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del email el tipo de consulta que corresponda.
Acreditación
Nota: Le informamos que para el acceso al evento es
necesario imprimir el pase en color. También puede recoger su pase impreso en los mostradores de
acreditación del recinto.
Cambio de datos del asistente
Si desea solicitar un cambio en los datos de la acreditación, por favor envíenos por
email los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Localizador del pase (Formado por una letra y varios números. Podrá encontrarlo al lado del QR
de su acreditación)
- Datos del nuevo asistente
- email para el envío del pase
Cambio de día de asistencia
Para solicitar un cambio en el día de asistencia, por favor envíenos un email
confirmando los datos del asistente (Nombre y apellidos y localizador del pase) e indíquenos el
día que desea asistir.
Facturas
Solicitud de factura
Para el envío de su factura o solicitud de cambio de los datos fiscales de la misma, por
favor envíe un email incluyendo:
- Nombre y apellidos del asistente
- Localizador, (Formado por una letra y varios números. Podrá encontrarlo al lado del QR de su
acreditación)
- Datos fiscales
Descuentos
Códigos descuento
Si tiene problemas al validar su código descuento por favor compruebe que el mismo no ha sido
ya utilizado.
Revise también que, una vez introducido el código en la pantalla inicial, ha seleccionado el tipo
de entrada al que se aplica ese descuento.
Si el problema persiste, por favor envíenos un email facilitándonos los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Email
- Código descuento
- Tipo de entrada que desea adquirir
- Comentarios adicionales
Incidencias
Si no puede completar el proceso de registro, por favor, compruebe que ha cumplimentado todos los
campos obligatorios del formulario (campos con asterisco) y que ha marcado el checkbox de aceptación de
condiciones.
Si desea informar sobre una incidencia en el proceso de registro, por favor envíenos un email
incluyendo los siguientes datos y una captura de pantalla y le contestaremos a la mayor brevedad.
- Nombre y apellidos del asistente
- Comentarios adicionales
Información General
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